ООО УО "Коммунальник" и «Сбербанк», лишили пенсионеров трех буханок хлеба
Maria Alexandrova (194.186.207.115)
Евгений, добрый день!
Спасибо за то, что Вы поделились этой ситуацией. Действительно, наш банк заключил договор о приеме платежей с ООО УО "Коммунальник". Указанный договор был подписан 28 декабря 2015г., условиями договора предусмотрена настройка систем банка в
течение 15 рабочих дней. Хотим заверить Вас и всех клиентов УО Коммунальник, что сроки запуска подписанного договора будут соблюдены и платежи будут проходить без комиссий в срок до 25 января 2016г.
Касательно ситуации с объявлением на квитанциях о возможности оплаты коммунальных платежей в Сбербанке без комиссии, то эта информация размещена ООО УО "Коммунальник" самостоятельно без предварительного согласования с нашим банком. По информации, полученной от организации, объявление было напечатано на платежных документах заблаговременно. По всем обращениям плательщиков, отдел начислений уведомляет клиентов о том, что договор еще не реализован и, если есть возможность подождать с оплатой, то оплатить без комиссии в Сбербанке можно после 25 января 2016г.
С Уважением,
Мария Александрова
Служба заботы о клиентах
ПАО Сбербанк
Вот та самая квитанция
вот пост о ситуации http://gon1969.livejournal.com/803887.html
Теперь мои комментарии о данной ситуации.
Лично у меня нет никаких вопросов к сберу, а вот к коммунальнику несколько.
Кто то скажет, что ситуация не стоит выеденного яйца, не все так просто.
Старики, да и вообще многие люди не добро реагируют на различные повышения и дополнительные
расходы, тем более в наше непростое время. Я своими глазами видел как расстраивались
люди из за этой комиссии, и делали выводы, все Новый год прошел, все повысилось и так далее.
Народ нынче восприимчивый и одному только богу известно, сколько Гипертонических кризов
вызвала эта на первой взгляд безобидная недостоверная надпись на обороте квитанции и нерасторопность
руководства Коммунальника и их договорного отдела.
"Гипертонический криз — неотложное тяжёлое состояние, вызванное чрезмерным повышением артериального давления "
Давление у стариков поднимается от всяких комиссий и поборов айдану.
Самый интересный момент что коммунальник точно знал что сберу нужно 15 рабочих дней для активации договора
и уж точно его нужно было подавать не 28 декабря в канун наступающего 2016 года.
Что нельзя было быть расторопней?
Допустим была масса объективных причин почему не успевали подписать договор раньше, так подстрахуйся и напиши вместо
неправды, на квитанциях заранее не то что уже есть в фантазиях руководителей компании, а то что просим производить оплату в январе после 25 числа и все.
Нет, так сделано не было, потому что страшно далеки руководители УК, так же как и их учредители от народа.
Journal information